Conditions générales de vente

  1. Inscription
    Votre inscription aux cours et aux semaines de vacances actives est ferme et définitive. Le contrat entre vous et Markus Ryffel's AG est conclu par l'acceptation sans réserve de votre réservation écrite, téléphonique ou personnelle.
  2. Assurance annulation
    La société Markus Ryffel's AG vous recommande de prévoir une couverture d'assurance suffisante pour les frais d'annulation et le voyage de retour. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas participer, nous vous prions de nous en informer dans tous les cas.
  3. Paiement
    Lors de l'inscription aux semaines de vacances actives, un acompte de CHF 200.00 doit être versé. Le solde ou, dans le cas des cours, la facture totale est payable ultérieurement ; vous recevrez en temps voulu la facture correspondante ainsi que des informations détaillées sur le cours. Pour le paiement, il convient d'utiliser exclusivement les bulletins de versement qui vous sont respectivement envoyés.
  4. Conditions d'annulation
    En cas d'annulation de l'inscription (une annulation n'est acceptée que sous forme écrite), le prix du cours est remboursé, déduction faite de 10 %. Si l'annulation intervient moins de 30 jours avant le début du cours, ce montant est porté à 50 %. En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant le début du cours, aucun remboursement n'est effectué.
  5. Responsabilité
    Nous nous réservons expressément le droit de modifier le programme. La relation juridique entre vous et Markus Ryffel's AG est régie par les "Conditions générales de vente de Markus Ryffel's AG" complètes et en vigueur, ainsi que, à titre complémentaire, par les conditions spéciales d'annulation pour un voyage à l'étranger. Le droit suisse est applicable. Le for juridique pour toute action en justice contre Markus Ryffel's AG est Berne.
    Un cours peut comporter des risques particuliers. Nous nous engageons à préparer le cours avec soin, mais nous ne pouvons pas prévoir toutes les éventualités. La participation à un cours se fait aux risques et périls de l'élève.
  6. Nombre minimum de participants
    Un nombre minimum de participants est requis pour toutes les offres. Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, Markus Ryffel's AG peut annuler au plus tard quatre semaines avant le début du voyage (vacances actives) ou deux semaines avant le début du cours. Dans ce cas, le prix payé est remboursé. Toute autre revendication de votre part est exclue. Les fermetures, restrictions ou modifications ordonnées par les autorités concernant le transport, l'hébergement ou l'entrée dans le pays en raison des effets de la pandémie COVID 19 demeurent réservées.
  7. Annulation de l'offre par Markus Ryffel's
    Force majeure : si des raisons impérieuses telles que des troubles, des grèves, des mesures gouvernementales, des épidémies, des pandémies, des restrictions de voyage, etc. devaient compromettre ou même empêcher la réalisation ou la sécurité d'une offre, nous vous informerions de cette annulation dans les meilleurs délais.
  8. Modifications de programme et annulation de prestations pendant les semaines de vacances actives
    Pendant les semaines de vacances actives, vous ne disposez d'un droit de résiliation que si une partie importante des prestations convenues n'est pas fournie, si aucune prestation de remplacement adéquate ne peut être proposée ou si vous refusez la prestation de remplacement pour des raisons importantes.
  9. Abandon de l'offre par le client
    Si vous annulez l'offre, le prix ne peut pas vous être remboursé ; les éventuels frais supplémentaires (p. ex. transport de retour) sont à votre charge.

Worb, novembre 2022

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